Город, Улица, дом
Ожидаемая дата доставки
ФИО
+7 000-000-00-00
example@mail.ru
Ожидание оплаты...
После оплаты эта страница обновится автоматически
Заказ принят и ожидает подтверждения. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Имя
+7 (000) 000-00-00
Имя берётся из вашего Telegram-профиля
У вас пока нет заказов
Все уведомления
Разрешить отправку уведомлений
Отправь другу свою ссылку
Друг получит 500 ₽ на первый заказ
Ты получишь 1 000 ₽, когда его заказ уйдёт в доставку
Твоя ссылка
Статистика
Не начислились бонусы?
Напишите нам в чат — проверим начисления и быстро всё исправим.
Написать в поддержку1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Бедным Матвеем Александровичем (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей основополагающей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. 1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сервиса, расположенного в Telegram-боте «@LimitaOnline_Bot» (далее - Сервис).
1.4. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
· Конституция Российской Федерации; · Гражданский кодекс Российской Федерации; · Налоговый кодекс Российской Федерации; · Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»; · Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; · иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора; · локальные акты Оператора;
· договоры, заключаемые между Оператором и Субъектами персональных данных; · согласие Субъектов персональных данных на обработку их персональных данных.
1.5. В настоящей Политике используются следующие термины и понятия: 1.5.1. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.5.2. Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.5.3. Сервис - все услуги, доступные Пользователю при использовании Telegram-бота «@LimitaOnline_Bot».
1.5.4. Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.5.5. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному Субъекту персональных данных.
1.5.6. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
1.5.7. Оператор – Индивидуальный предприниматель Бедный Матвей Александрович ОГРНИП 324527500079858, ИНН 526098695868, самостоятельно или совместно с другими лицами осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.5.8. Персональные данные (ПД) - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных), Пользователю Сервиса.
1.5.9. Пользователь - любой посетитель Сервиса.
1.5.10. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.5.11. Распространение персональных данных - любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц, включая обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным любым другим способом. 1.5.12. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
1.5.13. Уничтожение персональных данных - любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
1.5.14. Субъект персональных данных - физическое дееспособное лицо, прямо или косвенно определенное или определяемое на основании относящихся к нему персональных данных. В соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, к субъектам персональных данных относятся:
1) Пользователь Сервиса - физическое лицо, осуществляющее навигацию в Сервисе, независимо от факта оформления Заказа.
2) Зарегистрированные пользователи Сервиса - физические лица, прошедшие процедуру регистрации в Сервисе и имеющие личный кабинет.
3) Принципалы - физические лица, акцептовавшие оферту Агентского договора (далее – Договор), размещенную в Сервисе, и являющиеся стороной Договора в качестве Принципала.
4) Получатели заказов - физические лица, персональные данные которых предоставлены Оператору Принципалом и указанные Принципалом в качестве получателя Заказа.
5) Лица, обращающиеся с заявлениями - физические лица, обращающиеся к Оператору с заявлениями о предполагаемом нарушении их прав или прав третьих лиц, а также с обращениями или требованиями. 6) Контрагенты - физические лица, являющиеся сторонами договоров с Оператором. 7) Субъекты гражданско-правовых договоров - физические лица, являющиеся сторонами договоров гражданско-правового характера с Оператором.
2.1. Обработка персональных данных у Оператора осуществляется на основе следующих принципов:
2.1.1. Законности и справедливой основы.
2.1.2. Ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
2.1.3. Недопущения обработки персональных данных, несовместимых с целями их сбора.
2.1.4. Недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
2.1.5. Обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки.
2.1.6. Соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки.
2.1.7. Обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных.
2.1.8. Уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом. 2.2. Оператор производит обработку персональных данных при наличии хотя бы одного из следующих условий:
2.2.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
2.2.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей.
2.2.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
2.2.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе Субъекта персональных данных или договора, по которому Субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
2.2.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Субъекта персональных данных.
3.1. В соответствии с целями, указанными в разделе 4 настоящей Политики, обработка персональных данных Оператором осуществляется посредством следующих действий (или совокупности действий): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 3.2. Обработка персональных данных происходит автоматизированным и неавтоматизированным способами.
3.3. Оператор получает персональные данные Субъектов персональных данных следующими способами:
1) через обращения в контакт-центр или чат в Сервисе, через направление заявлений и жалоб на электронную почту Оператора или по почтовой корреспонденции; 2) при регистрации и авторизации личного кабинета в Сервисе; 3) через специальные формы в Сервисе; 4) из общедоступных источников. 3.4. При оформлении Заказа или регистрации учетной записи в Сервисе Пользователь предоставляет свое согласие на обработку персональных данных в порядке, объеме, на условиях и для целей, предусмотренных настоящей Политикой, а также действующим законодательством. Использование Сервиса Пользователем, в том числе без совершения Заказа непосредственно в момент такого использования или регистрации, также означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями Политики и целями обработки персональных данных, включая трансграничную передачу персональных данных, если иное не предписано законом. В случае несогласия с условиями Политики, Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса. 3.5. Оператор начинает обработку персональных данных Субъекта с момента получения его согласия. Согласие может быть дано в любой форме, позволяющей подтвердить факт его получения, если иное не установлено федеральным законом, включая формы словесных действий (письменные, устные) или посредством совершения конклюдентных действий.
3.6. Согласие на обработку персональных данных, включая передачу данных третьим лицам и трансграничную передачу, считается предоставленным, если Пользователь ставит отметку (галочку) в специальном поле в Сервисе при: 1) обращении через форму обратной связи (включая чат); 2) регистрации в личном кабинете; 3) оформлении Заказа и т.п. Нажатие на соответствующую кнопку расценивается однозначно, как принятие условий Пользовательского соглашения и Политики, а также предоставление согласия на обработку данных в объеме, целях и порядке, предусмотренных настоящими документами. 3.7. Если Пользователь предоставляет персональные данные третьих лиц, ответственность за получение согласий на передачу и обработку данных лежит на Пользователе. Подтверждая предоставление данных третьих лиц, Пользователь заявляет о наличии согласия этих лиц на передачу их персональных данных Оператору и третьим лицам. Получение согласий не требуется в случае получения данных из общедоступных источников.
3.8. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам с согласия Субъекта персональных данных (согласие считается предоставленным путем осуществления конклюдентных действий, согласно п. 3.6. настоящей Политики), на основании заключаемого Оператором с такими третьими лицами договора, в следующих случаях:
• в целях организации (в том числе путем привлечения третьих лиц) международной перевозки, оформления и доставки Товара Пользователям (в случае акцепта оферты, Принципалу);
• в целях организации покупки Товара у Продавцов и сбора денежных средств в оплату Товара по поручению Пользователя (в случае акцепта оферты, Принципала); • в целях анализа качества предоставляемого сервиса и улучшению качества обслуживания Пользователей, идентификации Пользователя в акциях, обеспечения процедуры начисления, учета, использования бонусных баллов программ лояльности;
• в целях подготовки персональных предложений и условий обслуживания, проведения опросов, конкурсов, рекламных мероприятий, предоставления информации о товарах/услугах, акциях и специальных предложениях, предоставления рекламной информации и иного информирования; • в целях проведения статистических или иных маркетинговых исследований. 3.9. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных, философских и иных убеждений, состояния здоровья, личной жизни, биометрических данных.
3.10. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и внутренними документами.
3.11. Оператор проводит ознакомление работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных, и (или) обучение указанных работников.
3.12. Хранение персональных данных осуществляется Оператором в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных и в соответствии с положениями закона.
3.13. Оператор не проверяет (не имеет возможности проверить) актуальность и достоверность предоставляемой субъектами персональных данных сведений, полученных посредством Сервиса. Оператор исходит из того, что субъекты персональных данных предоставляют достоверные и достаточные персональные данные и поддерживают их в актуальном состоянии.
3.14. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, полученные до и после ее введения в действие, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
4.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в целях: 4.1.1. Создания и обслуживания личных кабинетов Пользователей, а также для обеспечения доступа к специальным функциям и материалам Сервиса.
4.1.2. Оформления, обработки, доставки и сопровождения Заказов, включая выполнение обязательств перед Пользователем.
4.1.3. Предоставления Пользователям информации о товарах, услугах, акциях, а также решения возникающих вопросов и поддержки Пользователей через контакт-центр/чат. 4.1.4. Отправки Пользователям информации о новых товарах, акциях, специальных предложениях и мероприятиях, а также проведения рекламных кампаний и опросов.
4.1.5. Анализа поведения Пользователей в Сервисе, оценки качества услуг, выявления проблем и улучшения функциональности Сервиса и качества обслуживания. 4.1.6. Участия Пользователей в программах лояльности, начисления и учета бонусных баллов, а также предоставления персонализированных предложений и скидок.
4.1.7. Выполнения обязательств перед государственными органами, включая налоговые, бухгалтерские и иные юридические требования.
4.1.8. Обеспечения безопасности персональных данных, предотвращения мошенничества и защиты интересов Пользователей и Сервиса.
4.1.9. Персонализации контента, рекомендаций и улучшения пользовательского опыта.
5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъектов персональных данных, указанных в п. 1.5.14 настоящей Политики.
Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Субъектов персональных данных: Ф.И.О., дата рождения, данные документов, удостоверяющих личность, номер телефона; идентификатор Зарегистрированные пользователи Сервиса; псевдоним (никнейм, имя); адрес электронной почты; пол; адреса регистрации и доставки заказов; состав заказов; данные способов оплаты; фискальный чек; сведение о приобретенных товарах; номер карты лояльности (опционально); фото- и / или видеоизображения (опционально, без цели проведения идентификации), иные данные, заполнение которых доступно в Сервисе,.
Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам — обработчикам — на основании заключаемых с этими лицами договоров и при наличии соответствующего правового основания. В случае если Оператор поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Оператор. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, несет ответственность за безопасность персональных данных и выполнение требований закона перед Оператором.
Лица, осуществляющие обработку персональных данных на основании заключаемого с Оператором договора (поручения оператора), по условиям заключенных с ними договоров обязуются соблюдать принципы, правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные действующим законодательством.
Оператор вправе поручить обработку персональных данных, либо осуществить передачу персональных данных третьим лицам исключительно при наличии надлежащих оснований обработки, а также при условии, что данные будут передаваться в объеме, минимально необходимом для достижения указанных целей, и третьи лица примут меры, направленные на соблюдение требований по обеспечению безопасности персональных данных в частности для оплаты, доставки и возврата товаров или денежных средств, предоставления возможности заключения соглашений с третьими лицами по инициативе субъекта персональных данных.
Оператор обязывает лиц, допущенных к обработке персональных данных, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без надлежащих правовых оснований, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7.1. Условиями прекращения обработки персональных данных являются: 7.1.1. Достижение целей обработки ПД;
7.1.2. Отзыв согласия Субъекта ПД на обработку его ПД;
7.1.3. Выявление неправомерной обработки ПД.
7.2. Отзыв согласия Субъекта персональных данных может быть направлен Оператору при помощи функционала Сервиса (если такой функционал доступен) или в письменной форме на электронный адрес: ____ @____.ru. Отзыв должен содержать информацию, позволяющую Оператору идентифицировать Субъекта персональных данных, направляющего отзыв согласия и не должен содержать персональные данные третьих лиц.
7.3. Зарегистрированный пользователь Сервиса при наличии технической возможности может самостоятельно удалить свой личный кабинет со всеми предоставленными данными с помощью функционала Сервиса.
7.4. Удаление личного кабинета может быть недоступно в случае, если Зарегистрированный пользователь Сервиса не выполнил свои обязательства перед Оператором, в частности если у него есть активные доставки, задолженность перед Оператором, а также при наличии у Оператора подозрений в нарушении условий пользовательских документов, в том числе подозрений в совершении мошеннических и иных противоправных действий в Сервисе.
8.1. Все отношения, касающиеся обработки персональных данных, не получившие отражения в настоящей Политике, регулируются согласно положениям законодательства РФ.
8.2. Все возможные споры подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту юридической регистрации и нахождения Оператора, если иное не установлено действующим законодательством. Перед обращением в суд Пользователь обязан соблюсти обязательный досудебный порядок, направив Оператору соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 дней с момента получения, если иной срок не предусмотрен федеральным законом.
8.3. Оператор имеет право в любой момент изменять настоящую Политику в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу с момента размещения настоящей Политики в Сервисе. 8.4. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с Политикой обработки персональных данных, размещенной в Сервисе, и дает согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, предусмотренных указанными документами.
Настоящее пользовательское соглашение (далее – Соглашение) в соответствии со статьями 428 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой и представляет собой соглашение между Индивидуальным предпринимателем Бедным Матвеем Александровичем (далее – Владелец Сервиса) и любым дееспособным физическим лицом, использующим Telegram-бот «@LimitaOnline_Bot», (далее – Сервис) и тем самым принимающим условия настоящего Соглашения (далее – Пользователь).
Настоящее Соглашение устанавливает положения и условия использования Сервиса и распространяется на каждого Пользователя. Использование Сервиса Пользователем означает полное и безоговорочное принятие им условий настоящего Соглашения. В случае несогласия с любым из условий настоящего Соглашения, Пользователь обязан воздержаться от использования Сервиса.
Владелец Сервиса выступает в качестве агента и не продает товары, не является агрегатором информации о товарах или интернет-магазином либо маркетплейсом. На основании агентского договора (далее – Агентский договор) Владелец Сервиса по поручению Пользователя выполняет юридические и иные фактические действия по организации покупки товара у продавцов, доставки и вручения товаров Пользователю для личного использования.
Информация о товарах на Сервисе размещается в качестве образца, носит ознакомительный характер и может отличаться от фактических характеристик Товара, указанных производителем. Размещение этой информации не является публичной офертой. Пользователь, совершая заказ, подтверждает, что ознакомлен с характеристиками товара, полученными непосредственно у производителя и согласен с такими условиями и характеристиками.
Владелец Сервиса не несет ответственности за качество, количество, комплектность и работоспособность товаров и не является субъектом правоотношений, регулируемых Законом РФ от 07.02.1922 № 2300-1 «О защите прав потребителей» или правилами розничной торговли. Отношения между Владельцем Сервиса и Пользователем регулируются гражданским законодательством Российской Федерации (включая положения об агентировании (гл. 52 ГК РФ), основываясь на принципе свободы договора. Сервис действует в соответствии с законодательством Российской Федерации.
«Владелец Сервиса» - Индивидуальный предприниматель Бедный Матвей Александрович ОГРНИП 324527500079858, ИНН 526098695868 (также по тексту иных документов, размещенных на Сервисе - Агент), которому на законном основании принадлежат права пользования и владения Сервисом.
«Пользователь» - любое дееспособное физическое лицо, посетившее, использующее Сервис с целью размещения заказов (также по тексту иных документов, размещенных на Сервисе – Принципал).
«Сервис» - все услуги, доступные Пользователю при использовании Telegram-бота «@LimitaOnline_Bot».
«Товар» - предмет договора купли-продажи, заключение которого осуществляется Владельцем Сервиса по поручению Пользователя. Собственником товара выступает Продавец. Все отношения, связанные с куплей-продажей, гарантийными обязательствами и возвратом товара (как надлежащего, так и ненадлежащего качества), возникают исключительно между Продавцом и Пользователем.
«Продавец» - юридическое лицо любой организационно-правовой формы, осуществляющее деятельность по продаже Товаров.
«Личный кабинет» (Учетная запись, профиль) – персональная страница в Сервисе, которая формируется при входе Пользователя в Сервис.
«Персональные данные Пользователя» — это любая информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе взаимодействия с Сервисом.
2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Пользователем и Владельцем Сервиса по предоставлению Пользователю права использования Сервиса, регламентирует порядок использования Сервиса.
2.2. В соответствии с настоящим Соглашением Владелец Сервиса предоставляет Пользователю доступ к Сервису в соответствии с его назначением, а именно для ознакомления с размещенной на нем информацией, включая средства оформления поручений (Заказов) и использование другого доступного функционала Сервиса.
2.3. Пользователь, совершая любые действия по использованию Сервиса, включая, но не ограничиваясь: оформление Заказа, использование любых функциональных возможностей Сервиса, безусловно принимает (акцептует) настоящее Соглашение. Соглашение вступает в силу с момента совершения любого первого действия в Сервисе и действует бессрочно до момента его расторжения в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
2.4. Использование Сервиса для целей ознакомления Пользователя с информацией, размещенной на Сервисе, осуществляется на безвозмездной основе.
2.5. Настоящее Соглашение регулирует отношения исключительно по использованию Сервиса. Предоставление иных услуг и исполнение Заказов Пользователя осуществляется в соответствии с условиями Агентского договора.
2.6. В рамках настоящего Соглашения Пользователем считается любое лицо, использующее функционал Сервиса, включая обращение к сотрудникам контакт-центра, использование электронной почты, онлайн-чата и других средств связи, а также при оформлении Заказа.
2.7. Владелец Сервиса или третьи лица, привлеченные к исполнению Агентского договора, не отвечают за точность и полноту информации, предоставленной Пользователем при использовании Сервиса, в том числе при оформлении Заказа, а также за связанные с этим убытки.
2.8. Заказы, оформленные через Сервис, считаются равнозначными документам, подписанным собственноручно, в рамках настоящего Соглашения.
2.9. Используя Сервис, Пользователь соглашается на получение новостных и рекламных материалов (информации о поступлении новых коллекций, начале распродаж, специальных акциях и прочей информации о Товарах и услугах), связанных с использованием Сервиса, по сообщенным Пользователем каналам связи. В случае намерения отказаться от рассылки, Пользователю необходимо отправить Владельцу Сервиса уведомление об отказе в получении новостных и рекламных материалов с помощью функционала Сервиса, а в случае отсутствия такой технической возможности - на электронную почту: _______________.ru,. Пользователь не может отказаться от получения служебных (связанных с выполнением Заказа Пользователя) сообщений от Владельца Сервиса.
3.1. Сервис, его составляющие и отдельные компоненты (в том числе, но не ограничиваясь: программы для ЭВМ, базы данных, коды, лежащие в их основе ноу-хау, алгоритмы, элементы дизайна, шрифты, логотипы, а также текстовые, графические и иные материалы) являются объектами исключительных прав Владельца Сервиса, охраняемые в соответствии с российским и международным законодательством, любое использование которых допускается только на основании разрешения правообладателя.
3.2. Право использования Сервиса не включает в себя право изготовить его копию, в том числе для архивных целей.
3.3. Использование Сервиса в соответствии с настоящим Соглашением допускается на неограниченном количестве устройств Пользователя.
3.4. Пользователь соглашается, что не вправе (в том числе не вправе разрешать кому-либо) изменять, создавать производные работы, разбирать Сервис на составляющие коды, декомпилировать или иным образом пытаться получить исходный код программного обеспечения или любой его части, за исключением случаев, когда есть письменное разрешение Владельца Сервиса на совершение таких действий. В противном случае, Пользователь несет полную ответственность за подобные действия, предусмотренную российским и международным законодательством.
3.5. Соглашение не предусматривает передачу прав на интеллектуальную собственность Владельца Сервиса (либо ее часть), за исключением ограниченной лицензии, которая предоставляется на основании вышеизложенного. Никакие положения Соглашения не являются уступкой прав на интеллектуальную собственность Владельца Сервиса или отказом от данных прав на основании законодательства.
3.6. Не допускается использование, распространение, копирование и/или извлечение из Сервиса ручным или автоматическим способом (с использованием автоматизированных программ: скриптов, ботов, краулеров) любых материалов или информации. Любое подобное использование, распространение, копирование информации Сервиса является противоправным, и Владелец Сервиса оставляет за собой право противодействовать подобным незаконным действиям.
4.1. Данный сервис в лице Владельца Сервиса оказывает содействие Пользователям в приобретении товаров у розничных продавцов, обрабатывая оформленные на Сервисе Заказы Пользователя.
4.2. Оформляя Заказ на Сервисе, Пользователь вступает в договорные отношения с Владельцем Сервиса в рамках Агентского договора. Все необходимые действия для выполнения Заказа, а также прием оплаты, осуществляются непосредственно Сервисом и регулируются Агентским договором.
4.3. Для оформления Заказа Пользователю необходимо совершить следующие действия:
- Используя функционал Сервиса, добавить в «Корзину» один или несколько Товаров из ассортимента;
- Нажать на кнопку «Заказать»;
- На открывшейся странице заполнить сведения о себе (ФИО, адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты), выбрать один из доступных пунктов самовывоза, в который будут доставлены Товары, или точный адрес в случае доставки курьерской службой;
- Нажать на кнопку «Оплатить заказ» и произвести оплату стоимости Товара.
Совершение указанных действий подтверждает согласование Сторонами в отношении каждого из выбранных Пользователем Товаров цены в рублях, за которую товар должен быть приобретен Владельцем Сервиса (агентом) в интересах и за счет Пользователя (принципала) после оформления Заказа.
Нажимая кнопку «Оплатить заказ» Пользователь присоединяется к Агентскому договору (заключает Агентский договор), подтверждает свою дееспособность и правоспособность на его заключение, полное и безоговорочное согласие со всеми условиями Агентского договора. Пользователь обязуется предоставить достоверную, актуальную и полную информацию о себе. Владелец Сервиса не проверяет достоверность предоставленной информации и дееспособность Пользователя. Ответственность за достоверность информации несет Пользователь.
После совершения указанных действий, Заказ считается оформленным. Согласованные в Заказе параметры исчерпывают указания Пользователя в отношении Заказа, и не могут быть изменены или дополнены иначе как по согласованию Сторон.
4.4. В Личном кабинете доступны сведения о каждом из оформленных Заказов, в том числе сведения об ожидаемых сроках исполнения, о ходе исполнения, сведения о каждом исполненном или отмененном Заказе.
4.5. До момента совершения Заказа Пользователь обязуется ознакомиться со всеми условиями работы Сервиса, условиями Агентского договора и Политики обработки персональных данных. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании Товара, размещенном на Сервисе, юридически обязывающими не являются.
5.1. Пользователь имеет право в любое время, при условии, что он исполнил все обязательства перед Владельцем Сервиса, удалить свой Личный кабинет.
5.2. Для удаления Личного кабинета Пользователь использует функционал Сервиса.
5.3. Владелец Сервиса вправе без уведомления заблокировать/удалить Личный кабинет Пользователя в Сервисе, ограничить/запретить доступ к Сервису, удалить информацию Пользователя без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения, Агентского договора или условий иных документов, регулирующих взаимоотношения Пользователя и Владельца Сервиса, предоставления недостоверной информации, использования чужой информации. Владелец Сервиса вправе в одностороннем порядке расторгнуть Агентский договор с возмещением убытков, предусмотренных Агентским договором.
5.4. Удаление Личного кабинета не освобождает Пользователя от обязательств перед Владельцем Сервиса, включая исполнение действующих заказов, если Владелец Сервиса явно не отменил эти обязательства.
6.1. Пользователь, используя Сервис (включая оформление Заказов), добровольно предоставляет Владельцу Сервиса свои персональные данные. Данные предоставляются для исполнения настоящего Соглашения, иных договоров с Владельцем Сервиса, а также для целей, предусмотренных законодательством РФ. Пользователь соглашается на обработку Владельцем Сервиса и третьими лицами, привлеченными Владельцем Сервиса для исполнения договоров с Пользователем (включая случаи, когда Пользователь является выгодоприобретателем или поручителем), его персональных и иных данных, в том числе на их передачу третьим лицам. Обработка данных осуществляется, в частности, для предоставления консультационной поддержки, сбора статистических и аналитических данных для улучшения Сервиса, рассылки информационных и рекламных сообщений, предотвращения незаконных и несанкционированных действий, обеспечения соблюдения законодательства.
6.2. Владелец Сервиса принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа третьих лиц. Особенности обработки персональных данных установлены Политикой обработки персональных данных.
7.1. Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми положениями настоящего Соглашения, Агентского договора и Политики обработки персональных данных в полном объеме до начала использования Сервиса, понимает и принимает их.
7.2. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения и/или Агентского договора и/или Политики обработки персональных данных, Пользователь не имеет права на заключение Агентского договора, Пользователю следует незамедлительно прекратить любое использование Сервиса.
7.3. Пользователь гарантирует, что использование Сервиса будет осуществляться Пользователем исключительно для целей, разрешенных настоящим Соглашением, с соблюдением всех его положений, а равно требований Агентского договора, применимого права и общепринятой практики.
Сервис предназначен для личных, семейных, домашних и иных не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности нужд физических лиц. Использование Сервиса и его функционала в коммерческих целях не допускается.
7.4. Пользователь обязуется не совершать каких-либо действий, которые вступают в противоречие или препятствуют работе Сервиса (или работе соответствующего оборудования, сетей или программного обеспечения, с помощью которых работает Сервис).
7.5. Пользователь гарантирует, что использование им Сервиса не нарушает права третьих лиц и не противоречит закону. Он подтверждает законность происхождения денежных средств, используемых для оплаты заказов, и обязуется самостоятельно решать любые споры, возникшие в связи с этими средствами, а также компенсировать Владельцу Сервиса все причиненные им убытки.
7.6. Ввиду предоставления права на использование Сервиса на безвозмездной основе к отношениям сторон в соответствующей части и в связи с ним не применимы положения законодательства РФ о защите прав потребителей.
7.7. Функциональность Сервиса и его дополнительных компонентов постоянно развивается и обновляется. В связи с этим наименования и состав предоставляемых функций могут изменяться без предварительного уведомления. Владелец Сервиса оставляет за собой право временно или окончательно прекращать работу отдельных функций Сервиса без предварительного уведомления Пользователей.
7.8. Цвета Товаров, отображаемые на мониторе Пользователя, могут отличаться от реальных цветов Товара, в связи с погрешностью цветопередачи различных моделей мониторов. В связи с этим, Пользователь акцептом настоящего документа подтверждает, что он ознакомлен с данной возможной погрешностью цветопередачи реального цвета Товара.
7.9. Пользователю запрещается использование Сервиса для:
7.9.1. Размещения и/или распространения любой запрещенной информации, включая материалы экстремистского характера, а также направленных на ущемление прав и свобод человека по признакам расовой и национальной принадлежности, вероисповедания, языка, и пола, подстрекающие к совершению насильственных действий в отношении человека, либо к бесчеловечному обращению с животными, призывающие к совершению иных противоправных действий, в том числе разъясняющие порядок изготовления и применения оружия, наркотических средств и их прекурсоров, и т.д.;
7.9.2. Размещения ссылок на другие сервисы и сайты;
7.9.3. Распространения рекламных материалов среди других Пользователей;
7.9.4. Ограничения с помощью пароля или иным способом доступа к страницам и файлам, размещенным в Сервисе;
7.9.5. Распространения персональных данных третьих лиц.
7.10. Пользователь признает и соглашается с тем, что Владелец Сервиса не проверяет отзывы, загружаемые Пользователем посредством Сервиса. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с размещением отзывов в Сервисе, а также возместить все убытки Владельца Сервиса в случае предъявления Владельцу Сервиса каких-либо претензий от третьих лиц в связи с оставленными Пользователем отзывами.
7.11. Исключительно Пользователь несет ответственность за любое нарушение обязательств, установленных настоящим Соглашением, Агентским договором и (или) применимым правом, а также за все последствия таких нарушений.
7.12. В случае нарушений условий настоящего Соглашения, Агентского договора и/или требований законодательства Владелец Сервиса оставляет за собой право в одностороннем безуведомительном порядке заблокировать Личный кабинет (учетную запись, аккаунт) Пользователя целиком либо ограничить (прекратить) предоставление прав на использование Сервиса.
7.13. В случае привлечения Владельца Сервиса к ответственности или наложения на него взыскания в связи с допущенными Пользователем нарушениями прав третьих лиц, либо установленных законодательством предписаний, запретов или ограничений, а также условий настоящего Соглашения или Агентского договора, Политики обработки персональных данных Пользователь обязан в полном объеме возместить все убытки Владельца Сервиса.
7.14. Владелец Сервиса не несет ответственность за использование кем бы то ни было общедоступных персональных данных Пользователей.
7.15. Ориентировочные сроки доставки указываются на странице описания каждого Товара. Пользователь понимает и соглашается с тем, что указанные сроки являются приблизительными и не являются гарантированными. Фактические сроки доставки могут отличаться от ориентировочных как в сторону сокращения, так и в сторону увеличения. Владелец Сервиса не несет ответственности за несоблюдение указанных ориентировочных сроков доставки.
7.16. Использование Сервиса путем копирования (воспроизведения) размещенного в Сервисе контента, а также входящих в его состав элементов дизайна, программ для ЭВМ и баз данных, их декомпиляции и модификации, строго запрещены.
7.17. Владелец Сервиса является законным правообладателем и ему принадлежат все исключительные имущественные и иные соответствующие права на Сервис, в том числе, но, не ограничиваясь перечисленным, на программное обеспечение, графику, дизайн, базу данных.
7.18. Владелец Сервиса вправе самостоятельно, без получения на то согласия Пользователя и без уведомления Пользователя отбирать для публикации или производить иные действия с отзывами, в том числе, но не ограничиваясь:
7.18.1. Вместе с отзывом Пользователя будет опубликовано его имя, указанное им в Личном кабинете;
7.18.2. Не публиковать отзывы, содержание которых не относится к тематике работы Сервиса, осуществлению работы с ним;
7.18.3. Не публиковать отзывы, содержание которых не относится к реальному опыту использования Сервиса;
7.18.4. Не публиковать отзывы, которые содержат ненормативную лексику, высказывания оскорбительного характера, дискриминацию по половому, расовому или иному признаку, в том числе фотографии и изображения, недопустимые к публикации с этической или моральной точки зрения;
7.18.5. Не публиковать отзывы, комментарии, содержащие ссылки на другие веб-сайты, скрытую рекламу товаров и услуг, персональные данные третьих лиц;
7.18.6. Удалить опубликованный отзыв в любое время;
7.18.7. Самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются в Сервисе.
7.19. Размещая сообщения и материалы в Сервисе, Пользователь предоставляет Владельцу Сервиса безвозмездное, бессрочное, неисключительное право на их использование, включая размещение в любых сервисах и приложениях Сервиса, рекламных и маркетинговых материалах, а также на сторонних ресурсах и сайтах в сети Интернет, с указанием или без указания авторства (имя автора — имя Пользователя, указанное при регистрации или в настройках Личного кабинета). Владелец Сервиса не обязан предоставлять отчеты об использовании материалов, получать разрешение Пользователя или выплачивать ему вознаграждение. Владелец Сервиса также вправе передавать указанные права третьим лицам.
7.20. Если Пользователь неоднократно отменяет Заказы, отказывается принять Товар надлежащего качества либо нарушает Соглашение или положения иных документов, размещенных в Сервисе, Владелец Сервиса вправе в одностороннем порядке изменить для такого Пользователя условия использования функционала Сервиса и предъявить Пользователю требование о возмещении понесенных Владельцем Сервиса убытков (в том числе упущенной выгоды).
8.1. Владелец Сервиса обязуется приложить все разумные усилия по обеспечению стабильной работы Сервиса, постепенному его совершенствованию, исправлению ошибок в работе Сервиса, однако, Сервис предоставляется Пользователю по принципу «как есть». Это означает, что Владелец Сервиса:
8.1.1. Не гарантирует отсутствие ошибок в работе Сервиса;
8.1.2. Не несет ответственность за бесперебойную работу Сервиса и его совместимость с программным обеспечением и техническими средствами Пользователя и иных лиц;
8.1.3. Не несет ответственность за причинение любых убытков, которые возникли или могут возникнуть при использовании Сервиса;
8.1.4. Не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя программного и (или) аппаратного комплекса Сервиса.
8.2. Владелец Сервиса вправе предоставить Пользователю доступ к Сервису и поддерживать Сервис в рабочем состоянии, а также вправе приостанавливать предоставление доступа к Сервису на время, необходимое для проведения планово-профилактических и восстановительных работ на оборудовании.
8.3. Без согласования с Пользователем передавать свои права и обязанности по исполнению обязательств перед Пользователем третьим лицам.
8.4. Владелец Сервиса вправе осуществлять записи телефонных переговоров с Пользователем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Владелец Сервиса обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Поручений, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
8.5. Отменить Заказ по истечении времени для его платы, в случае непоступления денег.
8.6. Ограничить количество одновременно исполняемых Заказов у одного Пользователя.
8.7. Произвести ограничения по сумме Товаров, в отношении которых Владельцу Сервиса делаются Заказы.
8.8. При доставке заказа Пользователю курьер и/или сотрудники ПВЗ вправе потребовать документ, удостоверяющий личность (паспорт) Получателя или код подтверждения, указанный в Личном кабинете Пользователя или отправленный посредством SMS-сообщения (либо иным способом). Отсутствие документа или кода является основанием для отказа в выдаче Товара.
8.9. Владелец Сервиса обязуется обеспечить конфиденциальность и сохранность всех данных, полученных от Пользователя, кроме случаев, когда такое разглашение произошло по не зависящим от Владельца Сервиса причинам, а также за исключением случаев, предусмотренных действующим российским и международным законодательством.
8.10. Владелец Сервиса оставляет за собой право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Пользователя изменять условия Соглашения, разместив при этом окончательную версию Соглашения в Сервисе. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации. Положения новой редакции Соглашения становятся обязательными для всех ранее зарегистрировавшихся Пользователей Сервиса с даты их размещения в Сервисе.
9.1. Пользователь использует Сервис на свой собственный риск. Учитывая принципы построения и функционирования сети Интернет, функционал Сервиса предоставляется «как есть». Площадка не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Сервиса ожиданиям или целям Пользователя.
9.2. Поскольку Сервис, дополнительный функционал Сервиса, элементы дизайна, графики и размещенная на Сервисе информация находятся на стадии постоянного дополнения и обновления новых функциональных возможностей, наименование и состав предоставляемых функций могут время от времени меняться без предварительного уведомления Пользователя. Владелец Сервиса вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) работу каких-либо отдельных функций Сервиса и дополнительного функционала Сервиса без предварительного уведомления конкретного Пользователя.
9.3. Настоящее Соглашение регулирует все взаимодействия Пользователя и Сервиса, включая, но не ограничиваясь: любые действия Пользователя, совершенные посредством интерфейса Сервиса, переписку (почтовая, SMS, электронная), и контакты с центром поддержки. Пользователь обязуется проявлять уважение и внимательность, четко выражать свою мысль при общении с сотрудниками Сервиса, не употреблять нецензурную лексику, а также не употреблять оскорбления и не выражать свое недовольство в грубой форме. Нарушение Соглашения влечет за собой право Владельца Сервиса ограничить взаимодействие с таким Пользователем.
9.4. В случае возникновения претензий или пожеланий к работе Сервиса, а также в случае выявления какого-либо предполагаемого нарушения прав Пользователя или третьих лиц, Пользователь должен уведомить Владельца Сервиса о своей претензии, пожелании или предполагаемом нарушении путем направления заявления или уведомления по электронной почте по адресу: _____________.ru
9.5. Срок рассмотрения претензии Владельцем Сервиса составляет 30 (тридцать) рабочих дней, если иной срок прямо не предусмотрен российским законодательством.
10.1. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения, они продолжают действовать в неизменном виде.
10.2. Пользователь обязуется использовать Сервис добросовестно и разумно.
10.3. Подлежащим применению к настоящему Соглашению правом является право Российской Федерации.
Настоящий документ, в соответствии с п. 2 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Бедного Матвея Александровича ОГРНИП 324527500079858, ИНН 526098695868, именуемого в дальнейшем «Агент», для любого физического лица, именуемого в дальнейшем «Принципал», заключить Агентский договор (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.
Сервис - все услуги, доступные Пользователю при использовании Telegram-бота «@LimitaOnline_Bot», владельцем и оператором которого является Агент.
Агент - Индивидуальный предприниматель Бедный Матвей Александрович ОГРНИП 324527500079858, ИНН 526098695868.
Принципал - физическое лицо, использующее Сервис, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения Договора, и обладающее соответствующей правоспособностью, не признанное недееспособным, не ограниченное в дееспособности.
Акцепт оферты - означает полное и безоговорочное принятие её условий и свидетельствует о заключении Договора.
Посетитель Сервиса - лицо, использующее Сервис без цели размещения Заказа. Далее по тексту именуется как «Посетитель» или «Посетители».
Ассортимент - перечень Товаров, которые доступны в Сервисе для поиска и включения в Заказ. В перечень включаются Товары, которые Агент имеет техническую и организационную возможность приобрести хотя бы у одного из иностранных поставщиков, с указанием предполагаемых расходов на приобретение и доставку Товаров в пересчете на рубли, по которой Агент готов приобрести Товар в случае оформления Заказа. В отношении отдельного Товара могут быть указаны также такие данные, как «цена без скидки» и размер «скидки» в процентах, которые справочно приводятся на основании сведений, собранных Агентом. Описание каждого Товара автоматически подгружается с сайта одного из иностранных поставщиков и при необходимости переводится на русский язык. Агент по своему усмотрению определяет и изменяет время от времени как перечень Товаров, так и данные в отношении каждого из Товаров, основываясь на собираемых им сведениях о продаваемых иностранными поставщиками Товарах, продажных ценах, предоставляемых ими скидках и т.п.
Заказ - поручение Принципала Агенту о приобретении определенных Товаров и организации доставки по адресу Принципала или получателя, указанному Принципалом.
Товар (Товары) - один или несколько Товаров из Ассортимента, приобретение и организацию доставки которых Принципал поручает Агенту в рамках отдельных Заказов.
Личный кабинет - персональный и не доступный третьим лицам раздел в Сервисе, доступ к которому осуществляется Принципалом путем ввода личных данных, который содержит персональные данные и информацию о Заявках и Заказах Принципала, их исполнении, а также предоставляет функциональную возможность удаленного взаимодействия Агента и Принципала при исполнении Договора.
Корзина - отдельный раздел Сервиса, в который Принципал может перемещать свои Заказы (поручения Принципала Агенту), планируемого к оформлению, путем нажатия кнопки в карточке Товара «В корзину».
Скидка - сумма, на которую снижается Агентское вознаграждение Агента при оформлении Поручения.
Промокод - специально созданный уникальный буквенный и/или цифровой код, который дает его обладателю право оформить поручение в соответствии с настоящим Договором с применением Скидки в отношении Агентского вознаграждения. Размер предоставляемой Скидки, специальные условия предоставления, срок действия промокода, а также иные условия его применения содержатся в сопроводительных материалах к промокоду или письмах Агента.
Термины и определения, используемые в настоящем Договоре, могут быть использованы как в единственном, так и во множественном числе в зависимости от контекста, написание терминов может быть использовано как с заглавной буквы, так и с прописной.
1.1. Агент предоставляет Агентские услуги по организации покупки и доставки Товаров на условиях настоящего Договора.
1.2. Агентское вознаграждение за оказание услуг включено в стоимость Товара и его доставки.
1.3. Настоящие Договор и информация о Товарах, представленная в Сервисе, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч.2 ст. 437 ГК РФ.
1.4. Любая информация о Товарах в Сервисе может быть изменена Агентом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Принципала.
1.5. Настоящий Договор не ограничивает стороны в заключении аналогичных договоров с другими контрагентами.
2.1. Агент за вознаграждение обязуется по поручению, в интересах и за счет Принципала совершать от своего имени юридические и иные фактические действия, связанные с:
приобретением Товаров у поставщиков;
организацией доставки Товаров Принципалу на указанный Принципалом адрес.
2.2. Принципал в момент регистрации в Сервисе, а также заключения настоящего Агентского договора подтверждает, что приобретение Товара осуществляется им на территории другой страны в соответствии с законодательством Продавца Товара. Агент не является дилером или Продавцом Товара и действует лишь на основании поручений Принципала на согласованных в них условиях.
2.3. Агент не является собственником приобретаемых Товаров за счет Принципала и не отвечает за претензии по возврату, замене Товаров и возврату цены Товаров. Подобные претензии следует адресовывать напрямую поставщику (продавцу) Товаров.
2.4. Наименование, количество и иные характеристики Товара, а также условия выкупа Товара для Принципала согласовываются Сторонами путем заполнения и отправки Принципалом Заказа по разработанной Агентом форме в Личном кабинете в Сервисе.
2.5. Принципал заявляет, подтверждает и гарантирует, что не заключает настоящий Договор в рамках своей предпринимательской деятельности, имеет соответствующую правоспособность и полномочия для заключения и исполнения Договора. Несоответствие данного заявления действительности является существенным нарушением Договора и влечет за собой ответственность Принципала, предусмотренную законодательством РФ.
2.6. Акцепт настоящей Оферты осуществляется Принципалом путем оформления Заказа с использованием Сервиса Агента, что означает полное и безоговорочное принятие всех её условий.
3.1. В целях выполнения поручения в интересах и за счет Принципала Агент обязуется:
3.1.1. Производить анализ и поиск потенциальных иностранных продавцов Товаров, проводить переговоры, совершать сделки, осуществлять расчеты с продавцами, иными контрагентами, путем уплаты им причитающихся сумм за счет средств Принципала.
3.1.2. Организовывать заключение договоров перевозки Товаров, обеспечивая доставку Товаров Принципалу или уполномоченному им лицу на территории Российской Федерации.
3.1.3. Доставить Товар в максимально короткие сроки. При этом срок доставки Заказа может оставлять до 90 дней. Оплата Принципалом Поручения, включающая стоимость Товара, затраты на его доставку и вознаграждение Агента, подтверждает согласие Принципала с указанным сроком доставки. Срок доставки может меняться из-за непредвиденных и не зависящих от Агента обстоятельств, таких как оформление, логистические сложности, санкции недружественных государств, банковские ограничения и/или дефицит Товара у поставщиков и т.д.
3.1.4. После получения уведомления об отмене Заказа (поручения) от Принципала, до момента выкупа Товара, Агент обязан незамедлительно прекратить исполнение всех своих обязательств и возвратить Принципалу все полученные денежные средства согласно п. 4.9. настоящего Договора.
3.1.5. В случае невозможности исполнения Поручения вследствие отсутствия Товара у продавца, Агент возвращает Принципалу полную сумму платежа в соответствии с условиями п. 4.8. настоящего Договора.
3.1.6. Нести перед Принципалом полную материальную ответственность в случаях утраты, недостачи или повреждения (порчи) Товара, произошедших по вине Агента.
3.1.7. Осуществлять проверку Товаров на соответствие заказу: марке, модели, размеру и отсутствию недостачи перед отправкой в РФ.
3.1.8. Организовать сверхнормативное хранение Товара на складе Агента или в пункте выдачи заказов, но не более 7 (семи) рабочих дней на платной основе по согласованию с Принципалом.
3.1.9. Сообщать Принципалу по его требованию все установленные императивными нормами законодательства сведения о ходе исполнения настоящего Договора.
3.1.10. Настоящим Договором не устанавливаются обязательства Агента в части сроков совершения юридических и иных фактических действий, предусмотренных п. 2.1. настоящего Договора.
3.2. Агент вправе:
3.2.1. В целях исполнения настоящего Договора Агент вправе выполнять поручения лично, либо с привлечением третьих лиц, если это необходимо для выполнения поручений. Для осуществления доставки Товаров на территории РФ привлекать любые курьерские службы по своему усмотрению.
3.2.2. Отступать от указаний Принципала без предварительного запроса, если по обстоятельствам дела это необходимо в интересах Принципала.
3.2.3. Агент вправе оказывать иные услуги Принципалу по согласованию сторон.
3.2.4. В случае прекращения действия Агентского договора по причинам, не включающим отсутствие Товара у продавца, Агент сохраняет право на Агентское вознаграждение за действия, совершенные им до прекращения Договора.
3.2.5. Агент оставляет за собой право расширять и сокращать ассортимент Товаров в Сервисе, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению.
3.2.6. Агент не оказывает услуги по обратной доставке Товара из Заказа Продавцу.
3.2.7. Агент вправе отказаться от исполнения поручения Принципала по своему усмотрению и без объяснения причин.
3.3. Принципал обязуется:
3.3.1. Оплатить Агентское вознаграждение и расходы Агента согласно оформленному Поручению. Размер и порядок оплаты определены в разделе 4 настоящего Договора.
3.3.2. Заказывать Товары и совершать платежи лично, с использованием принадлежащих ему платёжных средств. Информация о Принципале в Поручении должна совпадать с данными, предоставленными Принципалом на в Сервисе Агента.
3.3.3. Надлежащим образом заполнять форму при оформлении Заказа в Сервисе. По запросу Агента или третьих лиц, привлеченных Агентом к исполнению поручения своевременно предоставлять полную информацию о себе, а также иную информацию, сведения и документы, необходимые для исполнения поручения в рамках настоящего Договора.
3.3.4. Принимать от Агента все исполненное по поручению.
3.3.5. Возмещать Агенту все понесенные им расходы при исполнении настоящего Договора, включая:
– расходы, связанные с расчетами за Товар с продавцами по сделкам, совершаемым в интересах Принципала Агентом;
– расходы на международную перевозку, согласно утвержденным Агентом тарифам;
– расходы на пошлины и сборы;
– расходы на доставку до Принципала или указанного Принципалом лица;
– дополнительные расходы и налоги, связанные с выполнением Агентом обязательств по настоящему Договору;
– расходы по комиссиям за прием и перечисление денежных средств от Принципала и в процессе выполнения поручения;
– расходы по хранению находящегося у Агента или его контрагентов имущества Принципала по тарифам Агента и/или его контрагентов;
– иные расходы, понесенные Агентом в связи с исполнением настоящего Договора.
3.3.6. Получать Заказ с предъявлением документа, удостоверяющего личность, или (по согласованию с Агентом) кода, полученного через Личный кабинет, SMS или Push-уведомление. Курьер сверяет предоставленные данные с данными в накладной. Подписание накладной или сообщение кода подтверждает идентификацию Принципала/Получателя и соответствие данных документа и накладной.
3.3.7. Распорядиться своим имуществом в течение 15 (пятнадцати) дней со дня прекращения действия настоящего Договора в случае невозможности осуществить доставку Заказа по адресу, указанному Принципалом для получения Заказа вследствие непредвиденных обстоятельств или действий самого Принципала. Если Принципал не выполнит эту обязанность, Агент вправе сдать имущество на хранение за счет Принципала либо реализовать его от имени Принципала с перечислением вырученной суммы на указанный Принципалом счет за вычетом расходов Агента и стоимости дополнительных услуг (если таковые были).
3.3.8. Принципал подтверждает и гарантирует, что Товары приобретаются им исключительно для личных, семейных, домашних и иных некоммерческих нужд. Принципал обязуется не продавать, не отчуждать иным образом и не использовать Товары в коммерческих целях. Принципал также обязуется не использовать услуги Агента в странах, где такая деятельность запрещена законодательством.
3.3.9. После организации заключения договора розничной купли-продажи с иностранным поставщиком Товара право собственности на Товар принадлежит Принципалу в соответствии со статьями 1011 и 996 Гражданского кодекса РФ. Принципал обязан принять принадлежащий ему Товар в момент его доставки по указанному им адресу.
3.3.10. Обеспечить конфиденциальность и сохранность логина и пароля, и иных данных, необходимых для доступа в Личный кабинет. Действия, совершенные в Личном кабинете, доступ в который осуществлен с использованием логина и пароля Принципала, признаются действиями, совершенными Принципалом лично и/или его уполномоченным представителем от имени и в интересах Принципала.
3.3.11. Принципал обязуется не высылать, не передавать, не воспроизводить, не предоставлять или не использовать в коммерческих целях в любом виде информацию, программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично полученные посредством Личного кабинета.
3.4. Принципал вправе:
3.4.1. Отменить в одностороннем порядке оформленный Заказ в течение 12 часов после оплаты, если Товар не был выкуплен Агентом. Возврат денежных средств будет произведен согласно п. 4.9. настоящего Договора.
3.4.2. Отменить Заказ в случае повреждения Товара при доставке или несоответствия Товара Заказу, при условии предоставления заполненного акта о несоответствии, подписанного уполномоченным сотрудником пункта выдачи заказов (или курьерской службы), а также фото или видео доказательств (пересортицы, несоответствия или повреждения Товара).
В течение 7 дней с момента получения поврежденного Товара Принципал обязан направить обращение (претензию) на адрес электронной почты Агента ___________ @.ru с приложением акта о несоответствии, фото/видео материалами, на которых видны обнаруженные недостатки. Срок рассмотрения обращения и принятие решения Агентом до 30 календарных дней.
3.4.3. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, объема, региона (адреса получателя), способа доставки и указывается на последнем этапе оформления Заказа.
3.4.4. Принципал в момент оформления Заказа уведомлен, что сроки доставки являются ориентировочными, указываются продолжительностью от определенного количества дней/недель в карточке Товара и не могут быть ограничены и/или определены ввиду объективных факторов и особенностей международной логистики.
3.4.5. В случае если организация доставки Товара занимает более 60 дней, Принципал вправе направить письменное обращение с указанием номера Заказа, которое рассматривается Агентом в течение 30 календарных дней, в отношении уточнения ориентировочных сроков доставки и/или проверки возможности организации доставки по месту нахождения Принципала.
3.4.6. Принципал в момент заключения настоящего договора дает согласие, на указанные в п. 7.4. действия и поручает их осуществление на усмотрение Агента.
3.5. Права Сторон:
3.5.1. После заключения Агентом договора розничной купли-продажи Товара с иностранным поставщиком, Агент и Принципал вправе по взаимному согласию расторгнуть настоящий Договор. В случае расторжения Принципал уполномочивает Агента передать свои права и обязанности по договору купли-продажи третьему лицу по выбору Агента, при условии возможности исполнения данного поручения. При невозможности исполнения, Агент обязан уведомить об этом Принципала. В случае если Агентом совершается сделка с третьим лицом на более выгодных условиях, дополнительная выгода полностью принадлежит Агенту.
4.1. Принципал производит оплату Агентского вознаграждения и возмещение расходов, связанных с исполнением поручения, на условиях 100% предоплаты в размере, установленном в разделе «Корзина» в Сервисе.
4.2. Оплата Агентского вознаграждения, а также расходов, перечисленных в п. 3.3.5. настоящего Договора, осуществляется Принципалом посредством безналичных расчетов в форме перевода денежных средств с использованием платежных карт, а также иными способами, указанными в Сервисе.
4.3. Расчеты между Сторонами по Договору осуществляются в российских рублях.
4.4. Принципал дает согласие на получение кассового чека оплаты на электронную почту, указанную им при регистрации в Сервисе.
4.5. В случае указания Принципалом промокода, Агент может предоставить соответствующую скидку на сумму своего вознаграждения.
4.6. Общая стоимость исполнения поручения складывается из суммы вознаграждения, составляющей 2% от общей стоимости исполнения поручения, и суммы расходов, составляющей 98% от общей стоимости исполнения поручения. В случае если Агентом совершается сделка на более выгодных условиях, чем те, что указаны в настоящем пункте, то дополнительная выгода полностью принадлежит Агенту. Указанное в настоящем пункте соотношение составляющих рассчитано в предварительном порядке и может измениться при окончательных расчетах с учетом принадлежащей Агенту дополнительной выгоды, при этом общая стоимость исполнения поручения является твердой и не может быть изменена.
4.7. При совершении оплаты путем безналичного перевода, моментом расчета признается – момент списания денежных средств с банковской карты Принципала.
4.8. Если настоящий Договор не был исполнен по причине отсутствия Товара у продавца, Агент возвращает Принципалу денежную сумму, полученную от Принципала, в полном объеме.
Возврат денежных средств осуществляется на пластиковую карту, с которой была произведена оплата Заказа. Не позднее чем через 10 (десять) рабочих дней с момента отмены Заказа Агентом.
4.9. При отмене Заказа Принципалом до момента выкупа Товара Агент обязуется возвратить Принципалу всю сумму платежа, в течение 7 (семи) рабочих дней за вычетом комиссии за расчетно-кассовое обслуживание (РКО). Размер комиссии за РКО определяется платежной системой. Срок зачисления возвращенных средств на счет Принципала зависит от внутреннего регламента банка-эмитента карты, с которой была произведена оплата.
5.1. Стороны установили, что документы, оформляемые в рамках настоящего Договора, составляются в виде электронного документа, если иное прямо не установлено в настоящем Договоре.
5.2. В соответствии с положениями статьи 160 и статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, Агент и Принципал договорились о признании юридической силы электронных документов, используемых в рамках настоящего Договора. В качестве аналога собственноручной подписи применяется простая электронная подпись, реализованная через систему Личного кабинета Принципала в Сервисе Агента. Проставление отметки «V» в соответствующих полях в Сервисе, считается действительным аналогам собственноручной подписи Принципала. Все документы, сообщения и действия, отправленные/совершенные через нажатие кнопки Принципалом посредством Личного кабинета, включая подтверждение условий настоящего Договора, оформление Заказов на услуги и отправку поручений Агенту, приобретают юридическую силу, равносильную документам, подписанным собственноручно лично или уполномоченным представителем Принципала на бумажном носителе. Принципал несёт полную ответственность за все действия, совершённые им в рамках Личного кабинета.
5.3. Стороны соглашаются, что распечатанные копии электронных сообщений, подписанные простой электронной подписью (через Личный кабинет) и заверенные подписью уполномоченного лица, являются доказательством факта отправки и содержания этих сообщений.
5.4. При передаче Товара Агент предоставляет Принципалу в письменном или электронном виде транспортную накладную (или иной документ по усмотрению Агента), подтверждающий передачу Товара в соответствии с поручением и являющейся Отчетом Агента. Дополнительные документы, в том числе подтверждающие понесенные Агентом расходы, Принципалу не предоставляются. В случае утраты Товара Агент направляет Принципалу информационное письмо, являющееся отчетом Агента, а также возвращает Принципалу полученную от него денежную сумму.
5.5. Документы, переданные по электронной связи, имеют юридическую силу.
5.6. Обо всех изменениях в почтовых и иных реквизитах (в том числе, адрес электронной почты, номера телефона, банковские реквизиты) стороны должны уведомлять друг друга в течение 5 рабочих дней с момента изменения. Расходы по направлению документов несет отправляющая Сторона.
5.7. Обмен информацией между Сторонами осуществляется в письменной форме через почту, электронную почту, курьера или другие методы, фиксирующие факт передачи. Сообщения по электронной почте считаются полученными только при подтверждении от Агента о получении сообщения или с момента отправки Агентом сообщения в адрес Принципала.
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и положениями Договора.
6.2. При полной утрате или полном повреждении Товара, Агент возмещает его действительную стоимость.
6.3. При частичной утрате или частичном повреждении Товара, Агент возмещает сумму, на которую снизилась его действительная стоимость (подтвержденная документально). Если ремонт невозможен, возмещается полная стоимость Товара.
6.4. Агент отвечает за утрату или повреждение Товара/Отправления, произошедшие после принятия его к перевозке и до выдачи Принципалу/Получателю, только если такие утрата или повреждение явились следствием вины Агента. Агент не несет ответственности за ущерб, убытки или просрочку исполнения обязательств по Договору, вызванные обстоятельствами, не зависящими от ее воли. К таким обстоятельствам относятся, в частности:
Стихийные бедствия: землетрясения, циклоны, бури, наводнения, туманы, пожары и иные подобные события.
Форс-мажор: военные действия, авиационные катастрофы, автокатастрофы, эмбарго, эпидемии, пандемии, мятежи, массовые беспорядки, забастовки и иные подобные обстоятельства.
Дефекты или свойства Отправления: любые дефекты или характеристики, обусловленные свойствами Отправления, даже если о них было сообщено Принципалом.
Действия третьих лиц: действия или бездействие лиц, не являющихся сотрудниками или субагентами Агента, а именно: Принципала, Получателя, третьих лиц (в том числе Продавца, в частности, не соблюдение Продавцом требований к упаковке Товара), официальных лиц.
Перевозка опасных/запрещенных грузов: предоставление опасного или запрещенного к перевозке Товара/Отправления.
Воздействие электромагнитных полей: негативное воздействие электрических или магнитных полей на электронные или фотоматериалы, данные или записи, включая их стирание.
Несоответствие повреждений упаковки и Товара: отсутствие внешних повреждений упаковки или несоответствие между внешними повреждениями упаковки и характером повреждения Товара.
Естественные свойства Товара: порча Отправления вследствие несоблюдения температурного режима, нормативной утечки, потери веса/объема, нормативного износа, самовозгорания, брожения, гниения, старения, усушки, коррозии и иных естественных свойств вложения.
Отсутствие акта о недостатках: установление факта пропажи или порчи Товара после его получения Принципалом/Получателем, в том числе при отсутствии двустороннего подписанного акта об обнаруженных недостатках при получении.
Изменение условий доставки по инициативе Принципала/Получателя: изменение даты или адреса получения Товара по инициативе Принципала/Получателя.
Ущерб, не связанный с исполнением обязательств Агента: ущерб, не связанный с исполнением Агентом своих обязательств по Договору (например, ненадлежащее качество, размер, цвет, модель или ассортимент вложения).
6.5. Агент освобождается от ответственности за неисполнение обязательств если это вызвано неисполнением или ненадлежащим исполнением Принципалом своих обязательств.
6.6. Агент не несет ответственность за качество и комплектацию Товаров, а также за любые ограничения/сбои в работе отдельных функций Товара на территории РФ, включая ограничения установленные производителями. В силу отсутствия необходимых знаний и квалификации, Агент не проверяет Товар на наличие в них скрытых или явных недостатков (брак). В случае рекламации Принципал самостоятельно возвращает Товар продавцу, используя предоставленные Агентом документы.
При акцепте настоящего Договора, Принципал подтверждает свое полное понимание и согласие с условиями приобретения Товара, включая указанные ограничения, условия гарантии и порядок возврата Товара, определенные в настоящем Договоре и в Сервисе.
6.7. Агент не несет гарантийных обязательств перед Принципалом в отношении Товара. Сроки гарантии, прочие гарантийные и иные обязательства продавцов определяются в соответствии с правилами и условиями продажи Товаров, принятыми продавцами и размещенными на сайтах продавцов.
6.8. Претензии к качеству, количеству, комплектности, весу, виду, характеристикам (как функциональным, так и внешним) и иным свойствам Товара не принимаются Агентом. Указанные претензии должны направляться напрямую Продавцу.
6.9. Возврат Товара как ненадлежащего так и надлежащего качества Продавцу происходит самостоятельно и за счет Принципала, если правилами Продавца не установлено иное. Агент не принимает участия в процессе возврата Товара Продавцу и вправе отказать Принципалу при попытке осуществить возврат Товара в свой адрес.
6.10. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Принципалу с момента передачи ему Товара.
6.11. Ответственность за правильность и полноту сведений, указанных в декларации, оформленной на основании данных, предоставленных Принципалом Агенту, несет Принципал.
6.12. Принципал несет ответственность за любые (в том числе несанкционированные) действия третьих лиц, имевших место в Личном кабинете, а также за последствия таких действий. В случае возникновения подозрений на несанкционированные действия третьих лиц доступ в личный кабинет может быть временно приостановлен до повторной идентификации Принципала.
6.13. Агент не несет ответственности за прекращение действия поручения по основаниям, указанным в пункте 3.2.5. настоящего Договора.
6.14. В случае направления ответа на претензию Агентом на электронную почту Принципала, такая претензия считается принятой с момента отправки, а подтверждением будет являться факт отправки ответа на претензию с адреса электронной почты Агента.
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания (акцепта) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Настоящий Договор утрачивает силу досрочно в момент исполнения Агентом поручения Принципала в полном объеме.
7.2. Договор считается исполненным и прекращенным после полного выполнения Агентом условий п. 2.1. настоящего Договора.
7.3. Договор в любое время может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также прекращен по иным не указанным в Договоре основаниям, которые предусмотрены применимым правом.
7.4. Заключая настоящий Договор, Принципал поручает по усмотрению Агента и в интересах Принципала не выполнять поручение при возникновении следующих обстоятельств:
– отсутствие заявленного Принципалом Товара у продавцов по указанной Принципалом цене и/или характеристикам;
– отказ продавца от предоставления, заявленного Принципалом Товара;
– нарушение продавцом условий предоставления заявленного Принципалом Товара, которое не позволяет Агенту выполнить свои обязательства перед Принципалом в пределах оплаченной им суммы;
– действия третьих лиц, препятствующих Агенту осуществить поручение, в том числе действий государственных органов, контрагентов и прочих лиц, влияющих на исполнение Поручения Принципала;
– введение или наличие информации о предстоящем введении санкционных ограничений в отношении перевозки Заказа Принципала;
– в иных случаях введения санкций.
Принципал соглашается с тем, что возникновение указанных обстоятельств свидетельствует об объективной невозможности Агента осуществить организацию приобретения Товара. Агент не может разумно предвидеть такие обстоятельства, и они находятся вне его контроля. В таком случае Агент возвращает Принципалу всю стоимость Поручения, включая стоимость Товара и Агентское вознаграждение.
7.5. Агент оставляет за собой право вносить изменения в текст настоящего Договора, в связи с чем, Принципал обязуется регулярно отслеживать изменения в Договоре (не реже каждой подачи Заявки). В отношении Принципала, оформившего Заказ, действует договор в редакции, размещенной в Сервисе на момент направления Заказа Агенту.
7.6. Принципал, соглашаясь с условиями взаимодействия Сторон, изложенными в настоящем Договоре, принимает на себя обязанности по их безоговорочному соблюдению и несет полную самостоятельную материальную ответственность за такое соблюдение.
7.7. Соглашаясь с условиями настоящего Договора и проставляя соответствующую отметку при оформлении Заказа, Принципал подтверждает, что до момента дачи поручения он ознакомился с настоящим Договором в полном объеме и дает свое согласие на все его условия, без внесения изменений и/или дополнений.
7.8. Агент вправе публиковать в Сервисе временные и постоянные изменения в перечне и порядке исполнения поручений, при этом опубликованные условия являются обязательными для Принципала. Принципал обязуется самостоятельно отслеживать актуальную информациюв Сервисе.
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор: наводнение, ураган, пожар, землетрясение, военные действия, акты и распоряжения органов государственной власти и управления, забастовки, дни траура и т.п.) которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
8.2. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, обязана информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме и подтвердить наличие таких обстоятельств справкой, выданной правомочным органом.
8.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
9.1. К отношениям между Принципалом и Агентом применяются положения и нормы российского законодательства.
9.2. Все споры и разногласия, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением сторонами обязательств, возникших из настоящего договора или в связи с ним, в том числе, связанные с его заключением, исполнением, действием, расторжением, действительностью, прекращением разрешаются путем переговоров.
9.3. Принципал вправе направить Агенту претензию в письменной форме, посредством электронных средств связи, приложив документы, подтверждающие изложенные обстоятельства и требования. Срок рассмотрения претензий составляет не более 30 календарных дней. В случае, неполучения Принципалом ответа Агента на претензию в течение указанного срока с момента получения Агентом претензии или в случае отказа Агента от удовлетворения обоснованных претензий Принципала, Принципал вправе обратиться в суд.
9.4. По связанным с Договором спорам Агент и Пользователь предъявляют иск в суд в соответствии с применимым законодательством.
10.1. Заказывая Товары в Сервисе, а также оставляя личные данные для обратной связи (имя, фамилия, отчество, телефон, e-mail, паспортные данные, ИНН, адрес регистрации, адрес доставки и другие) Принципал дает согласие Агенту на обработку своих персональных данных, требуемых для выполнения Заказа, заключения и исполнения настоящего Договора. Данные требования регулируются Политикой конфиденциальности Агента в отношении обработки персональных данных.
10.2. В случае предоставления Принципалом недостоверных данных о себе или при ином нарушении, которое не позволяет Агенту выполнить обязательства со своей стороны, равно как при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такие нарушения не будут устранены Принципалом в течение семи дней с момента возникновения перечисленных обстоятельств, Агент вправе приостановить исполнение поручений Принципала, ограничить функционирование Личного кабинета до выяснения причин или отказаться от исполнения этого поручения и потребовать возмещения убытков. Указанные действия соответствуют статьям 328 и 719 Гражданского кодекса Российской Федерации и не являются нарушением обязательств Агента.
10.3. Сведения о присвоенных Принципалу идентификаторах относятся к конфиденциальным и не подлежат передаче Принципалом третьим лицам.
10.4. Все информационные материалы, представленные в Сервисе, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Принципала вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Принципал должен обратиться за консультацией к Агенту.
10.5. Признание недействительным одного из пунктов данного Договора не влечет за собой недействительность остальных пунктов Договора.
10.6. Настоящий Договор должен рассматриваться в том виде, как он опубликован в Сервисе, и должен применяться и толковаться в соответствии с законодательством РФ.
Limita начиналась там, где заканчивались очереди на покупку релиза и начинался настоящий азарт - с нескольких компьютеров в одной комнате, попыток поймать лимитный дроп и радости, когда это наконец удавалось. Мы выросли на этой культуре.
И когда возможность покупать оригинальные кроссовки в России исчезла - наша страсть никуда не ушла. Она превратилась в миссию.
И теперь мы делаем это для вас: с той же скоростью, с которой когда-то кликали «купить» в день релиза, и с той же уверенностью в подлинности, которую искали в каждом шве и бирке.
Сегодня Limita - это сервис, созданный теми, кто до сих пор живёт этим. Мы носим то, что доставляем, и знаем, каково это - хотеть брендовую пару и быть уверенным в её подлинности.
Поэтому мы не просто привозим обувь - мы доставляем уверенность, эмоции и кусочек той самой культуры, которую помним и любим.
Limita — для тех, кто помнит, ради чего всё начиналось. И для тех, кто продолжает писать эту историю — уже вместе с нами.
Добро пожаловать!
С нами вам доступны десятки популярных брендов:
Контакт: 89601920752
Почта: help@limita.ru
ИП Бедный Матвей Александрович
ИНН 526098695868
ОГРНИП — 324527500079858
Мы не просто привозим кроссовки — мы доставляем эмоции из-за рубежа прямо к вашей двери.
Каждая пара ищется и упаковывается с заботой, ведь мы знаем: вы ждёте именно её.
Обычная доставка — наземный маршрут, 25–30 дней. Идеально, если вы не спешите и хотите сэкономить.
Ускоренная доставка — авиадоставка, 6–10 дней. Самый быстрый способ получить желаемую пару. Цените время? Это ваш вариант!
Сроки и стоимость доставки указаны до Москвы. Далее — по тарифам СДЭК.
После оформления заказа мы начинаем свою экспертную работу: ищем вашу пару за рубежом, проверяем несколько раз и бережно упаковываем. Как только вы оформляете заказ — вы получаете трек-номер и можете следить за путешествием своих кроссовок в реальном времени.
Работаем с СДЭК — надёжно и почти везде. Вы можете выбрать удобный пункт выдачи или доставку курьером. Если в вашем городе нет отделения СДЭК — напишите в поддержку, и мы подберём альтернативного перевозчика.
Каждый заказ получает уникальный номер.
Следить за ним можно в разделе «Отследить» — там вы увидите все этапы: от сборки за рубежом до прибытия в ваш город. Мы пришлём вам уведомления об основных этапах доставки.
Мы полностью берём на себя таможенное оформление. Никаких скрытых платежей или документов — вы просто получаете свой заказ.
При выборе обычной доставки возможны небольшие задержки из-за погодных условий или логистических особенностей — но такое случается редко. Если вдруг что-то пойдёт не по плану — мы сразу свяжемся с вами и примем все меры, чтобы ваш заказ прибыл как можно скорее. Мы всегда на контроле!
Вы можете изменить адрес доставки до момента, когда заказ поступит на сортировочный центр в Москве. После этого изменить маршрут будет невозможно — поэтому просто напишите нам заранее, и мы всё оперативно исправим. Если возникнут вопросы — мы всегда рядом.
Остались вопросы?
Пишите в нашу поддержку в чате — отвечаем быстро и с настроением 😎 Мы всегда рады помочь!
Написать в поддержку
Оплачивайте быстро и безопасно — мы сделали процесс простым и прозрачным. Никаких скрытых комиссий, только уверенность в каждой сделке.
Безопасность — на первом местеВсе платежи защищены банковским шифрованием и проходят через проверенные платёжные системы. Мы не храним данные вашей карты — поэтому можете не волноваться о конфиденциальности.
Способы оплатыОплачивайте картами Visa, Mastercard, Мир, а также через СБП (Систему быстрых платежей). Оплата происходит онлайн в момент оформления заказа — быстро и без лишних шагов.
Полная предоплата помогает нам сразу начать поиск и покупку вашей пары за рубежом.
Гарантия подлинности — 2х стоимостиМы тщательно проверяем каждую пару, но если вдруг (крайне маловероятно!) к вам попадёт неоригинальный товар — вернём двойную стоимость заказа. Без вопросов и проволочек — мы ценим ваше доверие.
Возврат средств — честно и по законуЕсли товар пришёл с браком или не соответствует описанию — вернём 100% стоимости. Все возвраты осуществляются в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей». Подробнее в «».
Пока нет — только онлайн-оплата.
Благодаря этому мы мгновенно бронируем вашу пару у наших партнёров — официальных представителей брендов и обеспечиваем быструю доставку.
Сразу после подтверждения заказа.
Если возникла ошибка или вы передумали — напишите нам незамедлительно.
Попробуйте ещё раз или выберите другой способ оплаты.
Если проблема остаётся — напишите в чат, и мы поможем разобраться.
При оформлении заказа в корзине у вас отобразится поле для введения промокода.
Нужна помощь с оплатой?
Пишите нам в чат — мы на связи в рабочее время и поможем решить любой вопрос. Или звоните по номеру из раздела «Контакты» — не стесняйтесь, мы всегда рады помочь!
Написать в поддержку
Мы отвечаем за соответствие товара описанию и его качество.
Возврат возможен в двух случаях,предусмотренных законом РФ «О защите прав потребителей»:
Существенное несоответствие товара (брак, ошибка в модели/цвете/размере) — вернём 100% стоимости.
Обнаружен неподлинный товар — вернём двойную стоимость (x2) заказа. Это наша ключевая гарантия.
Важно! Что не является основанием для возврата?Обращаем ваше внимание, что следующие особенности не считаются браком или несоответствием и не дают права на возврат средств:
Незначительные следы клея на стыках материалов (в пределах допусков производителя).
Микронеровности пошива или окраса (особенно на стыках разных материалов).
Небольшие вмятины или потертости на коробке, возникшие при международной транспортировке, если сам товар не повреждён.
Субъективное мнение («не понравился на ноге», «ожидал другого»), если товар соответствует заказу и не имеет дефектов.
Кроссовки, особенно лимитированные выпуски, — это продукты ручной работы и сложных материалов. Производители (включая Nike, Jordan, Adidas) допускают определённые технические нюансы, которые не влияют на износостойкость, комфорт и внешний вид при носке. Мы проверяем каждую пару и отсеиваем реальный брак, но не можем гарантировать абсолютную «стерильность», присущую лишь музейным экспонатам.
В таких случаях классический возврат не предусмотрен, но мы не оставим вас с ненужной парой. Мы поможем организовать продажу ваших кроссовок в России с помощью своих ресурсов. Обратитесь в поддержку, и мы запустим процесс реализации, чтобы вы смогли вернуть свои средства.
Важные условия возвратаСрок обращения — строго до 7 дней с момента получения заказа.
Товар должен быть в первозданном виде: без следов носки, в оригинальной упаковке, со всеми бирками и аксессуарами.
Возврат денег — на ту же карту, с которой была оплата, в срок 90 рабочих дня после проверки.
Подробнее в разделе «».
Если у вас есть серьёзные основания полагать, что полученный товар не является оригинальным, мы проводим официальную процедуру проверки:
1. Ваше обращение: Вы подаёте заявку через поддержку в течение 7 дней после получения, прикладываете детальные фото/видео, поясняющие ваши сомнения.
2. Наша первичная проверка: Наша экспертная команда проводит кабинетный анализ предоставленных материалов.
3. Экспертиза в авторизованном сервисном центре: В случае обоснованных сомнений товар отправляется на платную экспертизу в официальный (аккредитованный) центр проверки подлинности соответствующего бренда (например, ICN Code, Brandcheck).
4. Решение и компенсация:
Если экспертиза подтвердит подлинность — товар возвращается вам, а расходы на экспертизу несёте вы.
Если экспертиза установит факт подделки — мы незамедлительно возвращаем вам двойную стоимость заказа (x2), а также компенсируем все сопутствующие расходы. Мы берём на себя полную ответственность и оплату экспертизы.
1. Срок: Обратитесь в нашу поддержку (Telegram, email, телефон) в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения посылки.
2. Документирование: Подготовьте четкие фотографии и/или видео товара, этикеток, упаковки и самого предполагаемого дефекта.
3. Описание: В обращении четко укажите:
• Номер вашего заказа.
• Причину возврата (брак/несоответствие или сомнение в подлинности).
• Подробное описание проблемы.
4. Рассмотрение: Наша команда рассмотрит обращение в течение 3х рабочих дней и свяжется с вами для дальнейших инструкций.
• При браке/несоответствии: мы вышлем вам этикетку для бесплатного возврата товара.
• При сомнении в подлинности: мы инициируем процедуру экспертизы, описанную выше.
5. Возврат денег: После получения товара и завершения всех проверок (или получения официального экспертного заключения) мы вернём вам деньги на карту, с которой была произведена оплата, в срок до 90 рабочих дней.
Товар должен быть в полностью новом состоянии: без следов носки, в оригинальной упаковке со всеми бирками, ярлыками и комплектующими.
Право на возврат денежных средств возникает только после полного соблюдения процедуры и нашего подтверждения оснований для возврата.
Все спорные ситуации разрешаются в соответствии с законодательством РФ.
Всё ещё есть вопросы?
Пишите в чат — разберёмся в любой ситуации быстро и по-человечески.
Написать в поддержку
Здесь собраны ответы на самые частые вопросы о нашем сервисе.
начиная от работы исключительно с официальными дистрибьюторами
до детального анализа материалов, штрих-кодов и фирменных знаков по ведущим отработанным методикам.
Каждая пара проходит многоэтапную проверку:
Но главное - мы даём гарантию 2х стоимости заказа. Если вы получите неоригинальный товар, мы вернём вам двойную сумму.
Это не просто слова - это наш принцип!
Пока нет — и это часть нашей концепции.
Мы построили сервис вокруг сверхскоростной доставки под заказ из-за рубежа.
Это позволяет нам:
Мы доставляем пары напрямую с ключевых рынков — США, Европы и Азии.
Работаем с официальными поставщиками и проверенными глобальными платформами, что позволяет нам привозить даже самые редкие лимитированные выпуски.
Вы получаете не «складской остаток», а пару, которая идёт к вам прямиком из-за рубежа:
От 6 дней — в зависимости от выбранного способа.
У нас есть:
Стоимость доставки уже включена в итоговую цену товара на сайте и автоматически пересчитывается в зависимости от выбранного варианта — вы сразу видите окончательную сумму заказа.
* Все сроки указаны до Москвы, далее передаём заказ в СДЭК — надёжно и до вашего порога. Оплата CDEK при получении, по их тарифам.
Как определить длину стельки?
За годы работы мы заметили, что главная ошибка — мерить стопу рулеткой. Длина, указанная в размерной сетке, учитывает не только длину, но и ширину, высоту подъёма и общую форму кроссовок.
Вот самый точный способ: Возьмите удобные кроссовки, которые уже идеально сидят на вас, посмотрите на бирке длину стопы (в СМ или ММ). Эту цифру подставьте в размерную сетку желаемой модели — и вы точно не промахнётесь с выбором.
На каждой карточке товара есть детальная размерная сетка, составленная с учётом всех характеристик конкретной модели.
А ещё мы создали Telegram-помощника, который за 2–3 вопроса определит ваш идеальный размер.
В случае, если разница в размере минимальна, мы предложим
альтернативные решения: растяжку кожи, дополнительные стельки или антизаломы.
Если это не поможет — поможем реализовать пару через наши каналы. Вы не останетесь один на один с неудобными кроссовками — мы доводим каждую историю до комфортного финала.
Да, в течение 12 часов после оплаты — пока мы не начали бронировать вашу пару за рубежом.
После этого отмена невозможна, но если возникнут непредвиденные обстоятельства — всегда готовы обсудить ситуацию в индивидуальном порядке.
Если статус не обновляется долгое время время или сроки вышли за рамки — сразу пишите нам.
Сначала отследите статус в разделе «Отследить».
Мы свяжемся с логистическим отделом, выясним причину и будем держать вас в курсе. Мы не скрываемся — мы решаем.
Мы уже активно работаем над тем, чтобы привезти вам не только крутые кроссовки, но и стильную одежду, и аксессуары от тех же брендов, которым доверяем.
Всё будет так же:
Пока нет — но очень скоро!
Как только первые позиции появятся — вы узнаете об этом первыми.
Остались вопросы?
Пишите нам в чат — отвечаем быстро, по делу и с настоящей заботой о вашем комфорте. Мы здесь, чтобы вы чувствовали уверенность в каждом клике.
Написать в поддержку
Мы не просто сервис подбора и доставки кроссовок — мы сами носим то, что привозим, и знаем, как важно быть уверенными в подлинности товара.
Как мы это делаем?Наши поставщики — только официальные дистрибьюторы в США, Европе, Азии и ОАЭ. Никаких серых схем, только прямые контакты с теми, кто имеет право продавать оригиналы. Но этого мало — каждую пару перед отправкой проверяют эксперты: материалы, швы, штрих-коды и упаковку.
Если официальная экспертиза подтвердит, что товар неоригинальный, — вернём двойную стоимость заказа.
Репутация и доверие потребителя — самое важное для нас.
Почему нам можно веритьLimita — это команда, которая выросла на культуре кроссовок.
Мы ещё помним те времена, когда за релизами стояли в очередях и с азартом охотились за новыми лимитированными моделями. Этот азарт никуда не делся — просто теперь мы ловим для вас. И делаем это честно. Для нас оригинальность — принципиальный вопрос, поэтому мы строим сервис, которым пользуемся сами.
Остались вопросы?
Разберёмся и покажем всё, как есть 🤝
Цена в CNY · показывается × 13 = ₽
↑↓ — порядок · 👁 — скрыть/показать фото
